Для получения документов (квитанций или чеков) отправьте на мейл pay@spbstu.ru запрос следующего содержания
(если Вы уже ведете переписку в рамках нерешенной задачи - ответом)

Прошу предоставить документы по произведенной оплате (впишите необходимые данные)

НОМЕР ДОГОВОРА (или лицевой счет) ________________________________________________________________________

ФИО Плательщика (полностью) ________________________________________________________________________________

Даты оплаты (примерные), по которым нужны документы (или нужно проверить оплату)___________

_______________________________________________________________________________________________________________________

Подтверждаю, что имею полное право распоряжаться предоставленными данными. 
Отправка запроса означает мое согласие на обработку Личных Данных (в случае необходимости).

ФИО отправителя _________________________________________________________________________________________________

Обращаем Ваше внимание!

1. Для учащихся все запросы обязательно следует высылать с мейла Политехнического Университета ( ...@edu.spbstu.ru)
2. С лета 2019 Политехнический Университет не выдает чеков (при оплате за образовательные услуги), вместо них выдаются заменяющие их квитанции.
   Это становится общим правилом для учебных заведений. В случае вопросов со стороны налоговой инспекции необходимо получить выписку по карте, с которой прошла оплата (с основанием оплаты «за образовательные услуги») и предъявить ее вместе с квитанцией, как обоснование проведенного платежа.
3. Если Вы проверяете поступление денег в ЛК обучающегося (LK.SPBSTU.RU), просим принять во внимание, что процесс ввода может занять до ПЯТИ РАБОЧИХ дней.