Данные отправителя: Имя: Валерия Эл. почта: fomavaleria@yandex.ru Тема:Студентам Ссылка для модерации: http://spbstu.ru/bitrix/admin/iblock_element_edit.php?IBLOCK_ID=12&type=add_elements&ID=300824&lang=ru Вопрос: Здравствуйте,
У меня возникли проблемы при электронной оплате.
После заполнения Формы электронной оплаты на сайте ФГАОУ ВО «СПбПУ» нажимаю "оплатить", после чего он высвечивает на странице "Оплата завершена!" - "☑ Оплата отменена банком."
Подскажите, почем это может происходить и, что в таком случае делать.

Если возникли проблемы при оплате или Вы не уверены в том, что деньги зачислены, просим отправить на мейл pay@spbstu.ru запрос следующего содержания
(если Вы уже ведете переписку в рамках нерешенной задачи - ответом)


Прошу проверить прохождение оплаты  (впишите необходимые данные)

НОМЕР ДОГОВОРА ________________________________________________________________________________________________

ФИО Плательщика (полностью) ________________________________________________________________________________

Дата оплаты  ______________________________________________________________________________________________________

Проблема  (оставьте актуальную информацию)


Подтверждаю, что имею полное право распоряжаться предоставленными данными.


ФИО отправителя _________________________________________________________________________________________________


Обращаем Ваше внимание!

  1. С 01.07.2019 Политехнический Университет не выдает чеков, вместо них выдаются заменяющие их квитанции.
    Это становится общим правилом для учебных заведений. В случае вопросов со стороны налоговой инспекции необходимо получить выписку по карте, с которой прошла оплата (с основанием оплаты «за образовательные услуги») и предъявить ее вместе с квитанцией, как обоснование проведенного платежа.
  2. Если Вы проверяете поступление денег в ЛК обучающегося (LK.SPBSTU.RU), просим принять во внимание, что процесс ввода может занять до ПЯТИ РАБОЧИХ дней.