Child pages
  • Не могу войти в Личный Кабинет (ЛК) или после авторизации в ЛК (на системах СДО) только белый экран. Или циклично появляется заглавная страница.

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Проблема произошла из-за сбоя оборудования. Скорее всего, Вы не вышли штатно последний раз штатно (через ВЫХОД), а просто закрыли окно. Ваша сессия осталась незакрытой.Для того, чтобы устранить проблему, зайдите  

Попробуйте сначала очистить КЭШ (кэш-память - cache memory) браузера (прочитайте как это делать в Интернете).
Если не поможет, попробуйте обновить свой браузер до последней версии или смените его на другой.

Если простые действия не помогли - идем далее. 


Будьте внимательны!

Проверьте, что у Вас есть логин и пароль от Единой учетной записи Политеха.


Зайдите по ссылке http://cas.spbstu.ru/ 

Найдите кнопку ВЫЙТИ и нажмите ее. 

Так Вы принудительно закроете все сессии на всех ОНЛАЙН ресурсах Политехнического Университета. 

Будьте внимательны! Вам нужно проверить, чтобы у Вас были логин и пароль от Единой учетной записи Политеха.


Теперь попробуйте авторизоваться снова Закройте браузер, снова откройте его и снова введите адрес http://cas.spbstu.ru/ 

Авторизуйтесь в системе.


Теперь попробуйте снова пройти аутентификацию в Личном Кабинете Обучающегося (студента, аспиранта)

Или Скорее всего Вам нужно будет набрать в новой вкладке lk.spbstu.ru и Вы сразу войдете в ЛК.

Далее проверьте авторизацию на ресурсах ОНЛАЙН курсов - LMS, OPENEDU, DL и тп.

Если у Вас сохранится проблема - значит, Ваш браузер сохранил данные в КЭШ-пямяти. Сбросьте КЭШ (прочитайте как это делать в Интернете).

А еще лучше - перейдите на другой браузер и снова попытайтесь авторизоваться.