Child pages
  • Не могу войти в Личный Кабинет (ЛК) или после авторизации в ЛК (на системах СДО) только белый экран. Или циклично появляется заглавная страница.

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Проблема произошла из-за сбоя оборудования. Скорее всего, Вы не вышли штатно последний раз (через ВЫХОД), а просто закрыли окно. Ваша сессия осталась незакрытой.

Часто это возникает при использовании браузера компании Яндекс. Иногда достаточно просто сменить браузер (обновить браузер до последней версии) и все будет работать. Но в общем случае поможет следующее.


Для того, чтобы устранить проблему, зайдите по ссылке http://cas.spbstu.ru/

Найдите кнопку ВЫЙТИ и нажмите ее.


Так Вы принудительно закроете все сессии на всех ОНЛАЙН ресурсах Политехнического Университета. 

Будьте внимательны! Вам нужно проверить, чтобы у Вас были логин и пароль от Единой учетной записи Политеха.


Теперь попробуйте авторизоваться снова в Личном Кабинете Обучающегося (студента, аспиранта)

Или на ресурсах ОНЛАЙН курсов - LMS, OPENEDU, DL и тп.


Если у Вас сохранится проблема - значит, Ваш браузер сохранил данные в КЭШ-пямяти. Сбросьте КЭШ (прочитайте как это делать в Интернете).

А еще лучше - перейдите на другой браузер и снова попытайтесь авторизоваться.