Для получения документов (квитанций или чеков) отправьте запрос на мейл pay@spbstu.ru следующего запрос следующего содержания :
(если Вы уже ведете переписку в рамках нерешенной задачи - ответом)
Прошу предоставить документы по произведенной оплате (впишите необходимые данные)
...